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Endereço

Rua Barão do Serro Azul nº: 469, Centro - Curitiba-PR

Fone:

4132226226

Trocas e Devoluções



A Agência Bicicleta tem como compromisso a sua satisfação, portanto, para a garantia desta, nós disponibilizamos uma Política de Troca e Devolução que respeita você e respeita o CDC (Código de Defesa do Consumidor).

Aceitamos a troca e devolução de produtos sem uso ou defeituosos em prazos que vão até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento da compra.

Para isso, primeiro entre em contato conosco. Caso no ato do recebimento, você constate que o produto está com embalagem aberta ou avariada, recuse o recebimento do produto.

Caso, você tenha aceitado o recebimento, seguir as instruções seguintes.

Após o recebimento do produto, você tem 7 (sete) dias corridos para solicitar a devolução, sem qualquer custo adicional.

Portanto, caso você tenha recebido seu produto com qualquer divergência, tais como falta de acessórios ou produto em desacordo com adquirido, você tem até 7 (sete) dias corridos, após recebimento do produto, para solicitar a devolução, sem qualquer custo adicional. Caso você tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito, comunique-nos imediatamente.

Você possui até 30 (trinta) dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a devolução do produto, sem qualquer custo adicional. Serão aceitos apenas produtos sem uso.

Além dos prazos de devolução oferecidos pela Agência Bicicleta, nossos produtos também possuem períodos de garantia adicional oferecidos pelo fabricante.

Se após uso do produto, ele apresentar qualquer tipo de falha ou defeito de fabricação, você deverá conferir o documento de garantia do fabricante, enviado junto com o produto, e contatá-lo ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo mesmo. Caso não consiga contato com o fabricante, nos avise.

Para todos os produtos devolvidos, faremos a restituição do valor pago, conforme modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.

O valor de frete será ressarcido ou não, conforme os motivos de devolução, especificados anteriormente.